Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten
Wie Perla Dzialowski Ihre Daten erhebt, verwendet und schützt.
Letzte Aktualisierung: September 2026
Perla Dzialowski verpflichtet sich, die Privatsphäre der Website-Besucher und Patienten zu schützen, die sie kontaktieren. Diese Seite beschreibt Ihre Rechte und unsere Praktiken im Umgang mit personenbezogenen Daten.
Ihre Daten, Ihre Kontrolle
Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle ist Perla Dzialowski, Podologin, erreichbar unter perla.dzialowski@gmail.com oder +972 53 347 0010.
Perla-Sekretariat — Verarbeitung von WhatsApp-Nachrichten
Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle ist Perla Dzialowski (Perla Podiatrist). Kontakt: perla.podiatrist@gmail.com oder perla.dzialowski@gmail.com.
Erhobene Daten
Wir erheben die Informationen, die für die Verwaltung des Patientenaustauschs über WhatsApp erforderlich sind: Nachrichteninhalt, Name und Telefonnummer des Absenders (wa_id), Zeitstempel der Nachrichten und zugehörige technische Metadaten (Nachrichtenkennungen). Wir können auch interne Follow-up-Notizen (Antwortentwürfe, Zusammenfassungen, Terminbestätigungen) speichern, die vom Team oder KI-Assistenten erstellt wurden.
Verarbeitungszwecke
WhatsApp-Daten werden ausschließlich verwendet, um:
- Patientennachrichten im Posteingang der Praxis zu empfangen und anzuzeigen;
- Antworten (Entwürfe) durch das Sekretariat oder den KI-Assistenten vorzuschlagen und vorzubereiten;
- Termine zu verwalten, zu bestätigen und zu planen;
- Kundensupport zu leisten und pflegebezogene Austausche nachzuverfolgen.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung basiert auf der Erfüllung einer vertraglichen Beziehung / Verwaltung von Terminanfragen und auf dem berechtigten Interesse der Praxis, einen sicheren und reaktionsschnellen Kundenservice zu bieten. Falls erforderlich, holen wir eine ausdrückliche Einwilligung für zusätzliche Verarbeitungen ein (z. B. Marketingkampagnen).
Weitergabe und Auftragsverarbeiter
Nachrichten werden über die WhatsApp API (Meta) übermittelt, die ausschließlich als technischer Auftragsverarbeiter fungiert — wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Daten werden von Convex (Backend / Datenbank), Vercel (Website-Hosting) und jedem anderen bei der Verarbeitung klar angegebenen technischen Anbieter gehostet und verarbeitet. Alle unsere Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Daten zu schützen.
Speicherdauer
Nachrichten und Konversationen werden standardmäßig 24 Monate aufbewahrt oder bis zu Ihrem Löschantrag. Technische Protokolle können aus betrieblichen und Sicherheitsgründen länger gespeichert werden.
Sicherheit
Wir setzen technische Sicherheitsmaßnahmen (TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, eingeschränkter Zugang zu Admin-Tools, Zugriffskontrollen) und organisatorische Maßnahmen ein. Nur unser autorisiertes Sekretariat kann Ihre Nachrichten einsehen.
Ihre Rechte
Sie können beantragen: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte: E-Mail an perla.podiatrist@gmail.com oder perla.dzialowski@gmail.com. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Kontakt und Beschwerden
Kontakt: perla.podiatrist@gmail.com. Sie können auch eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Kontaktaufnahme), der Durchführung einer Behandlung oder unseres berechtigten Interesses, Ihre Anfragen zu beantworten.
Erhobene Daten
Wir können erheben: Name, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail), WhatsApp- oder E-Mail-Nachrichten, Informationen zu Ihrer Behandlungsanfrage sowie technische Navigationsdaten (Cookies, anonymisierte IP-Adresse). WhatsApp-Austausche werden in einem eigenen Abschnitt unten beschrieben.
Speicherdauer
Kontaktdaten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Behandlungsbeziehung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Navigationsdaten werden für eine begrenzte Dauer gemäß den Vorschriften gespeichert.
Datenübermittlung
Ihre Daten werden hauptsächlich in Israel gehostet und verarbeitet. Israel wird von der Europäischen Union als Land mit angemessenem Schutzniveau für personenbezogene Daten anerkannt.
Ihre Rechte
Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.
Cookies
Die Website verwendet essenzielle Cookies und gegebenenfalls Reichweitenmessungs-Tools. Sie können Ihre Einstellungen über die Browser-Parameter verwalten.
Beschwerden
Bei Fragen oder Beschwerden zu Ihren Daten kontaktieren Sie uns unter perla.dzialowski@gmail.com. Sie können auch die zuständige Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland ansprechen.
Kontakt
Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen: perla.dzialowski@gmail.com, WhatsApp +972 53 347 0010, oder Ben Yehuda St 32, Tel Aviv-Yafo.